Book Depository 丢单怎么办？

最近有好几位在后台问站长关于BookDepository购买《火焰》丢单的问题。站长想了想还是发个专门的推送吧。

站长在BD已购书10年，总共丢过两单（均是发往帝都的），和BD沟通后都补寄了，补寄的也都收到了。前几天又没忍住了，在BD上买了500多跟老爷子有关的书。

BD对于中国的地址一般是从英国发货，下单后一般会显示多久发货（一般都是2-3个工作日），抵达中国大陆地区的地址一般需要3周-6周左右。

注意：BD用英国皇家邮政，为了节省成本（要不你怎么会得到全球免运费的好处呢？！），BD发过来的订单没有追踪号，是普通邮递。

这就出现一个问题，到了国内分拣，很有可能因为你的地址是英文书写（其实汉语拼音啦）而分错地儿，造成丢单。当然，还有什么其他原因（比如皇家邮政也不靠谱嘞）能造成丢单，站长也不清楚啦。

丢单了怎么办？

首先在收货期（比如站长的帝都地址需要一般3-4周就收到了，其他地区站长不知）还未收到，那么首先要跟当地邮局取得联系，查询有没有你的邮件。如果查询了没有，就赶紧给BD的客服发邮件（注意一定用你注册的邮箱发）。

BD作为缘起亚马逊最后又被亚马逊收购的站点，遵循的是亚马逊的顾客是良民的信条。如果你的书没有收到，BD客服会问你是否查询了当地邮局。你查了（请保证确实查询过了），说确实没有，那么BD一般情况下会给你补寄一本。

如果补寄的这本你还没收到，站长的建议是先查当地邮局，若没有，就邮件BD客服申请退款吧。说明你的地址不适合BD。就此忘却这个全球免邮费的超赞书店。

另外，BD购书结算的货币有多种可选，就站长的经验来说，最近几年是英镑和港币合算，下单前记得查查当天汇率，因为一般有库存的情况下你一下单你的银行就提示你信用卡已付款了，结账巨快。

祝各位购买《火焰》愉快！

（目前正在打折）